如今，已经到了采暖季，而空气能热泵机组的结霜问题一直是经销商最担心的售后问题，如果不及时化霜，轻则采暖效果受影响，重则系统不能工作。空气源热泵机组在冬季制热运行时，其肋片盘管换热器起蒸发器的作用，由于蒸发温度较低，盘管表面的温度也随之下降，甚至低于0℃。当室外空气在风机驱动下流经盘管时，其所含的水分就会析出并附着于盘管表面形成霜层。所以从原理上来说，结霜对于空气源热泵来说是很正常的现象。
其实，任何一家空气源热泵机器都有自动化霜功能，只要机器能够正常化霜，对于热泵系统的制热影响微乎其微。所以我们需要关注是机器能否正常化霜。因为化霜如果不正常，就会影响到空气能热泵机器的制热效果。
霜层对于空气能热泵机器的制热效果影响主要体现在以下两个方面：
1、影响导热热阻
霜层增加了导热热阻，降低了蒸发器的传热系数。在结霜的早期，由于霜层增加了传热表面的粗糙度及表面积，使总传热系数有所增加，而随着霜层增厚，导热热阻的影响逐渐成为影响传热系数的主要方面时，总传热系数又开始下降。
2、影响空气流量
霜层的增加加大了空气流过翅片管蒸发器的阻力，降低了空气流量，对蒸发器性能的这一影响是空气能热泵结霜负面影响的主要方面。
一般来说，室外空气相对湿度越大，机器结霜就越严重。在长江流域的气候条件下，当室外空气的相对湿度小于50%时， 肋片盘管则很少会结霜。当室外空气温度低于-5℃时，随着温度进一步下降，空气就趋于干燥，空气能热泵结霜减少。
那么遇到空气能热泵机器化霜故障问题时如何应对呢？
问题：蒸发器局部结冰怎么办？
回答：这个可能是因为化霜传感器处无霜，化霜点不准确。解决办法是手动强制除霜，把化霜传感器移动到结霜的地方。
问题：蒸发器不化霜怎么办？
回答：有三个可能性，一是化霜传感器，环境温度传感器故障；二是空气能热泵缺少氟或系统堵塞；三是四通阀不换向。解决方法依次是更换传感器；按标准加氟，排堵；看阀件是否通电，是否正常动作。
问题：化霜不干净怎么办？
回答：造成问题可能是由于空气能热泵退出化霜盘管温度设置太低，导致化霜不干净，这时你需要调整化霜参数，耐心观察直到化霜结束。还可能是空气能热泵中的传感器探头摆放位置不是结霜最严重的地方，这时只要移动探头即可。
问题：翅片全部结霜怎么办？
回答：可能是由于进入化霜盘管温度设置过低，或者除霜时间间隔设置过长，不能及时进入化霜动作。你需要调整化霜参数，提高进入化霜盘管温度，缩短除霜时间间隔。
问题：短时间频繁结霜怎么办？
回答：翅片换热器堵塞、风机电机损坏或风机风量配置过小。解决方法是清洗换热器，维修更换电机。
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